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Datenschutzerklärung

Nachstehend finden Sie Informationen über den Datenschutz zu unserem Internetauftritt

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Einleitung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf der www.zukunftsblick.de (im Folgenden „Webseite“) durch die Zukunftsblick Ltd. und Peernet (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf.

Für die Verarbeitung der Daten auf der Webseite selbst und für die Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen von Telefonanrufen aus der Schweiz (via 0901) ist Zukunftsblick Ltd. verantwortlich (Anschrift: Zukunftsblick Ltd., Stella Maris Street 48, 1765 Sliema, Malta, Tel. +49 170 705 6497 E-Mail: info@zukunftsblick.ch)

Für die Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen von Telefonanrufen aus Deutschland, aus Luxemburg und aus Österreich sowie für das Prepaid/Guthaben-System weltweit ist Peernet verantwortlich (Anschrift Peernet, Peer Heuser, Bergstraße 15, 54318 Mertesdorf / Trier, Tel.: +49 651 170 9949, Fax: +49 651 170 9961, E-Mail: info@peernet.de).

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören typischerweise der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Zudem sind aber auch rein technische Daten, die einer Person zugeordnet werden können, als personenbezogene Daten anzusehen.

Hinweis zur Verarbeitung von Daten von Anrufern

Die Inhalte Ihrer Gespräche sind absolut vertraulich und werden nicht aufgenommen oder sonst gespeichert. Es wird lediglich Ihre Telefonnummer, die Dauer und der Zeitpunkt des Gespräches für Abrechnungszwecke gespeichert und an Ihren Telefonanbieter übermitteln, ebenfalls zu Abrechnungszwecken (Siehe genauer unten unter „Beratertelefonate“). Weitere Daten werden nur von Kunden verarbeitet, die ein Kundenkonto auf der Webseite anlegen (siehe unten unter „Nutzerkonto“).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten (ab der zweiten Auskunft innerhalb von 12 Monaten können wir ein Entgelt erheben). Zusätzlich haben Sie das Recht, auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von zu umfangreich verarbeiteten Daten zu verlangen und das Recht auf Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten bzw. zu lange gespeicherten personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und keine sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Übertragung sämtlicher, von Ihnen an uns übergebene Daten in einem gängigen Dateiformat (Recht auf Datenportabilität).
Soweit Sie gegen einzelne Verfahren auch ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung haben, weisen wir im Rahmen der Beschreibung der einzelnen Verfahren darauf hin.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@zukunftsblick.ch (Bezüglich einer Datenverarbeitung  auf der Webseite oder bezüglich Telefonanrufen und deren Abrechnungen in der Schweiz, in Österreich und Luxemburg) oder an info@peernet.de (Bezüglich Telefonanrufen und deren Abrechnungen in Deutschland)

Darüber hinaus haben Sie auch das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Freiwilligkeit der Angaben von Daten
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist generell weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, auf dieser Webseite personenbezogene Daten abzugeben, es sei denn wir weisen im Einzelfall in dieser Datenschutzerklärung darauf hin. Gleichwohl erfordert die Bereitstellung der Funktionen dieser Webseite die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Übersicht über die Verfahren

Auf dieser Webseite werden im Rahmen von folgenden Verfahren personenbezogene Daten verarbeitet:

1. Beratertelefonate
2. Nutzerkonto
3. Gästebuch
4. Feedback-Einträge
5. Kontaktaufnahme
6. YouTube
7. Server-Logfiles
8. Google Analytics

1. Beratertelefonate

Durch das Anrufen der externen Berater über unsere Webseite werden von uns zu Abrechnungszwecken die folgenden Daten verarbeitet: Die Telefonnummer des Anrufers sowie das Datum und die Dauer des Anrufes.
Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Zwecken der der Erfüllung eines Vertrages. Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. die Nutzung eines unserer Dienste kommt ein Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande. Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist zur Erfüllung dieses Vertrages notwendig.

Dauer der Datenspeicherung
Die zu Abrechnungszwecken notwendigen Daten werden aufgrund steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungsvorschriften 10 Jahre aufbewahrt (siehe für Deutschland § 147 AO und § 257 HGB).

2. Nutzerkonto

Die Erstellung und Nutzung eines Nutzerkontos bedingt die Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort. Ohne diese Informationen wäre es Ihnen nicht möglich ein Kundenkonto zu nutzen. Im Rahmen des Kundenkontos werden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Speichern von Tarot-Legungen
Personalisieren Sie Zukunftsblick mit Ihrem Foto oder Bild.
Wenn Sie mögen, können Sie Ihrer Beraterin / Ihrem Berater Ihre Profilbild-ID und Ihren Vornamen geben, dann kann diese / dieser Ihr Bild einsehen.
Es ist Ihnen jederzeit möglich, das gesamte Nutzerkonto zu löschen. Senden Sie uns hierzu eine E-Mail unter Angabe Ihrer verwendeten E-Mail-Adresse sowie Kunden-Nummer an info@zukunftsblick.ch
Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Zwecken der der Erfüllung eines Vertrages. Durch die Erstellung des Nutzerkontos ist ein Vertrag zwischen uns und Ihnen als Kundenkonto-Inhaber zustande gekommen. Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist zur Erfüllung dieses Vertrages notwendig.

Dauer der Datenspeicherung
Sie als Kunde jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto zu löschen. Hierdurch werden sämtliche personenbezogene Daten gelöscht. Wir Löschen die Daten nicht ohne Ihren Wunsch.
3. Berater Bewerten
Kunden und Besucher der Webseite können Feedback-Einträge verfassen, um Berater zu bewerten. Bewertungen Einträge ermöglichen uns eine Einschätzung über die Kundenzufriedenheit und dienen potentiellen Kunden als Bewertungsmaßstab. Besucher und Kunden haben die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge, Lob, Kritik, etc. über ein Kontaktformular an uns zu senden. Diese werden von uns redaktionell auf rechtliche Verstöße hin geprüft und sodann gegebenenfalls öffentlich auf der Werbeseite freigeschaltet.
Rechtsgrundlage
Die Verwertung der Angaben beim Nutzen unseres Feedback-Formulars basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch das Verfassen eines entsprechenden Feedbacks nach Hinweis auf die Veröffentlichung etwaiger Daten und Annahme der Datenschutzerklärung wird eine Einwilligung vom Nutzer abgegeben.

Dauer der Datenspeicherung
Die Feedback-Einträge werden bis zur expliziten Löschungsaufforderung durch den Autor von uns gespeichert.

4. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per E-Mail) werden die von Ihnen gemachten Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet.

Rechtsgrundlage
Die Angaben im Rahmen der Kontaktaufnahme werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 sowie lit. f DSGVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen und die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.

Dauer der Datenspeicherung
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das mit der Kontaktaufnahme verbundene Anliegen vollständig geklärt ist und auch nicht damit zu rechnen ist, dass die konkrete Kontaktaufnahme in der Zukunft nochmal relevant wird.

5. Server-Logfiles
Wir erheben bei jedem Zugriff auf die Webseite automatisch eine Reihe von technischen Daten, bei denen es sich um personenbezogene Daten handelt.
Diese sind:

IP-Adresse des Nutzers
Name der abgerufenen Webseite bzw. Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browser-Typ und Version
Betriebssystem des Nutzers
verwendetes Endgerät des Nutzers, inklusive MAC-Adresse
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie aktiv im Rahmen der Webseite angeben, zusammengeführt. Server-Logfiles erheben wir zu dem Zweck, die Webseite administrieren und unautorisierte Zugriffe erkennen und abwehren zu können.

Rechtsgrundlage
Die personenbezogenen Daten in Logfiles werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der leichteren Administration und der Möglichkeit, Hacking zu erkennen und zu verfolgen. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen und die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten.

Was sind IP-Adressen?
IP-Adressen werden jedem Gerät (z.B. Smartphone, Tablet, PC), das mit dem Internet verbunden ist, zugewiesen. Welche IP-Adresse dies ist, hängt davon ab, über welchen Internetzugang Ihr Endgerät aktuell mit dem Internet verbunden ist. Es kann sich dabei um die IP-Adresse handeln, die Ihnen Ihr Internetprovider zugeteilt hat, etwa wenn Sie zu Hause über Ihr W-LAN mit dem Internet verbunden sind. Es kann sich aber auch um eine IP-Adresse handeln, die Ihnen Ihr Mobilfunkprovider zugeteilt hat oder um die IP-Adresse eines Anbieters eines öffentlichen oder privaten W-LANs oder anderen Internetzugangs. In ihrer derzeit geläufigsten Form (IPv4) besteht die IP-Adresse aus vier Zifferblöcken. Zumeist werden Sie als privater Nutzer keine gleichbleibende IP-Adresse benutzen, da Ihnen diese von Ihrem Provider nur vorübergehend zugewiesen wird (sogenannte „dynamische IP-Adresse“). Bei einer dauerhaft zugeordneten IP-Adresse (sogenannte „statische IP-Adresse“) ist eine eindeutige Zuordnung der Nutzerdaten im Prinzip einfacher möglich. Außer zum Zwecke der Verfolgung unzulässiger Zugriffe auf unser Internetangebot verwenden wir diese Daten grundsätzlich nicht personenbezogen, sondern werten lediglich auf anonymisierter Basis aus, welche unserer Webseiten favorisiert werden, wie viele Zugriffe täglich erfolgen und ähnliches.

Unsere Webseite unterstützt bereits die neuen IPv6-Adressen. Wenn Sie bereits über eine IPv6-Adresse verfügen, sollten Sie zudem noch Folgendes wissen: Die IPv6 Adresse besteht aus acht Viererblöcken. Die ersten vier Blöcke werden, ebenso wie bei der gesamten IPv4-Adresse, typischerweise bei privaten Anwendern dynamisch vergeben. Die letzten vier Blöcke einer IPv6-Adresse (sog. „Interface-Identifier“) werden allerdings durch das Endgerät bestimmt, welches Sie zum browsen auf der Webseite verwenden. Soweit dies in Deinem Betriebssystem nicht anders eingestellt ist, wird hierzu die sog. MAC-Adresse verwendet. Bei der MAC-Adresse handelt es sich um eine Art Seriennummer, die für jedes IP-fähige Gerät weltweit einmalig vergeben wird. Wir speichern daher die letzten vier Blöcke Ihrer IPv6-Adresse nicht. Generell empfehlen wir Ihnen, an Ihrem Endgerät die sogenannte „Privacy Extensions“ zu aktivieren, um die letzten vier Blöcke Ihrer IPv6-Adresse besser zu anonymisieren. Die meisten gängigen Betriebssysteme verfügen über eine „Privacy Extensions“-Funktion, die allerdings in manchen Fällen werksmäßig nicht voreingestellt ist.

Dauer der Datenspeicherung
Die Server-Logfiles mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDOS-Attacke) nahe legen.

6. Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics setzt mehrere „Cookies“, um Ihren Browser zu identifizieren.
Cookies sind kleine Textdateien, welche bei dem Aufruf unserer Webseite auf Ihrem Endgerät durch den jeweils verwendeten Browser gespeichert werden. Einzelne Dienste einer Webseite können Sie auf diese Weise „erkennen“ und sich „merken“, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben. Dies dient zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Login-Daten). Zum anderen dienen Cookies dazu, statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und die so gewonnenen Daten zu Analyse- und Werbezwecken zu nutzen.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben allerdings die IP-Anonymisierungsfunktion auf dieser Webseite aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Google Analytics stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Analyse der Nutzung unserer Webseite. Sie können die Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Dauer der Datenspeicherung
Der Personenbezug wird unmittelbar durch die Teillöschung der IP-Adressen entfernt, sodass nur statistische Daten gespeichert werden.

Stand: 24.05.2018

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